Kontakt & Informationen

Persönlich für Sie da

Beschreiben Sie Ihre gewünschten Produkte, Gebinde, Mengen und den Lieferort. Wir klären Verfügbarkeit und Konditionen direkt mit Ihnen.

Lieferung & Verfügbarkeit

Wir bearbeiten Anfragen von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen gewerblichen Abnehmern. Lieferort, Termin, Kosten und mögliche Abholung werden vor Auftragsbestätigung individuell vereinbart. Die Darstellung im Katalog ist keine verbindliche Zusage eines Lagerbestands oder Liefertermins.

Die angegebenen Gebinde und Abbildungen dienen der Orientierung. Produktursprung, Spezifikation, Verpackung und verfügbare Mengen werden im jeweiligen Angebot bestätigt.

Impressum

Bedingungen für Geschäftskundenanfragen

1. Die Website dient der Produktinformation und der Übermittlung unverbindlicher Anfragen an RAH. Mit dem Absenden einer Anfrage entsteht noch keine zahlungspflichtige Bestellung.
2. Wir prüfen den Bedarf und erstellen ein gesondertes Angebot. Der Auftrag und seine Bedingungen werden anschliessend separat bestätigt.
3. Angezeigte Geschäftskundenpreise sind Richtpreise in Schweizer Franken, ohne Mehrwertsteuer und Versand. Massgeblich sind die im Angebot ausdrücklich aufgeführten Beträge und Konditionen.
4. Verfügbarkeit, Liefertermin, Transportkosten, Steuern, Zahlungsweise und Zahlungsziel werden im Angebot vereinbart. Auf dieser Website werden keine Kartenzahlungen verarbeitet.
5. Prüfen Sie vor Absenden Produkte, Gebinde, Mengen und Adresse. Änderungen können Sie mit Ihrer Anfragereferenz per E-Mail mitteilen.
6. Für den Zugriff auf Geschäftskundenpreise sind eine bestätigte E-Mail-Adresse und die Freigabe Ihres Geschäftskontos erforderlich. Eine formal gültige Unternehmensnummer ersetzt keine Prüfung durch RAH.
7. Die erzeugte Anfragebestätigung dokumentiert den Eingang; sie ist weder Rechnung noch verbindliche Auftragsbestätigung.

Datenschutzhinweise

Verantwortlich für die hier beschriebene Bearbeitung ist das im Impressum genannte Unternehmen. Für Datenschutzanfragen verwenden Sie bitte die dortige Kontaktadresse.

Welche Daten wir bearbeiten

Bei Anfragen bearbeiten wir Firmenname, Kontaktperson, E-Mail-Adresse, freiwillige Telefonnummer, ausgewählte Produkte und Mengen, Lieferadresse sowie Ihre Nachricht. Bei Geschäftskonten kommen Unternehmensnummer, Kontostatus, Registrierungsdaten und technische Anmeldedaten hinzu. RAH speichert keine Klartextpasswörter im Shop.

Zweck und Empfänger

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Prüfung von Geschäftskonten, Kommunikation, Verwaltung bestätigter Aufträge und zum Schutz des Dienstes vor Missbrauch. Für Authentifizierung, Datenbank und Produktbilder wird Supabase eingesetzt. Zum Betrieb des Webangebots kommt ein Hostingdienst hinzu. Bei aktivierter Anfragenbenachrichtigung werden die Anfrageangaben über Resend an unsere feste Geschäftsadresse gesendet. Wenn WhatsApp-Benachrichtigungen eingerichtet sind, wird eine kurze Zusammenfassung über die WhatsApp Business Platform von Meta an unsere Geschäftsnummer gesendet. Der vollständige Datensatz bleibt im geschützten Adminbereich.

Für vereinbarte Lieferungen werden erforderliche Angaben an beteiligte Transport- oder Abwicklungspartner weitergegeben. Soweit Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, sind die tatsächlich gewählten Dienstleister, Regionen und die geltenden vertraglichen Schutzmassnahmen massgeblich.

Newsletter

Der Newsletter setzt ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse und eine aktive Zustimmung voraus. Die Zustimmung wird mit Zeitpunkt und Version der Erklärung gespeichert. Sie können das Abonnement im Konto jederzeit beenden. Eine Kundenanfrage allein ist keine Newsletter-Anmeldung.

Speicherdauer und Rechte

Anfragedaten werden für die Bearbeitung und erforderliche Nachverfolgung verwendet. Für Unterlagen zu tatsächlich zustande gekommenen Geschäften können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Wenden Sie sich für Auskunft, Berichtigung oder Löschung an unsere Kontaktadresse; geltende Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Sie können uns wegen Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren und sich bei der zuständigen Datenschutzaufsicht informieren oder beschweren. Diese Website enthält keine eingebundenen Werbetracker, kein externes Analyse-Skript und keine extern geladenen Webfonts.

Lokale Speicherung im Browser

Die Website merkt sich Sprache, Produktfavoriten und Ihre Anfrageliste lokal auf Ihrem Gerät. Die Anmeldesitzung wird tabbezogen gespeichert. Für die E-Mail-Bestätigung und einen angeforderten Passwort-Reset wird ein zeitlich begrenzter PKCE-Prüfwert gespeichert, damit der Link auch in einem neuen Tab desselben Browsers geprüft werden kann.

Über die Browsereinstellungen können Sie diese Daten löschen. Abmelden entfernt die Anmeldesitzung des aktuellen Tabs. Browser können Tabs bei Sitzungswiederherstellung zurückholen; melden Sie sich auf gemeinsam verwendeten Geräten ausdrücklich ab.